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カスタム出来るネットショップ「カゴラボ」カゴラボ導入・制作事例集

pristine(プリスティン) 様

全商品メイドインジャパンでものづくりを行なっている、オーガニックコットンブランド「PRISTINE」のオフィシャルECサイトです。ECサイト上にてお買い物されるお客様にも安心していただける様、たくさんの写真を利用し、細かいディテールを伝えています。
また、製品が並んでいるだけでなく、製品の製造過程や、素材の紹介等も行っていたり、クーポン機能カスタマイズを利用した、会員様限定のサービス等も行なっており、コットンの様な優しさとこだわりの溢れたサイトとなっております。

【カテゴリー】
アパレル
【追加オプション機能】
MOBILE
スマートフォン
レコメンド
カゴメール
pristine(プリスティン) 様サイトイメージ

お客様の課題・ご要望

  • 贈りものに購入して頂くことも多くあるため、用途別にラッピングの設定を行えたり、物によっては無料/有料での対応を行える様にしたかった。
  • 催事等に来て下さるお客様に向けて、手動で割引対応を行うのでなく、EC上で自動で対応出来る様な仕組みが欲しかった。

課題解決に対するご提案

  • カゴラボにカスタマイズを行い、購入フローの中にラッピングの種類を選択する箇所を設けました。更に、ラッピングの種類は管理画面から追加することが出来、それぞれに追加で必要なラッピング料金の設定まで行える様になっております。
  • クーポンカスタマイズを実装しました。催事に来て下さったお客様へ、クーポンを発行し、カートフローの中でクーポンコードを入力すると、自動で指定の割引を適応させるような仕組みとなっております。
ECサイトの構築だけではなく集客までトータルなサポート力が決め手でした!
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カゴラボ導入前の課題はありましたか?

以前使用していたシステムも「EC-CUBE」で、既存の機能は維持したまま新しい機能を追加したので、
とくに大きな課題はありませんでした。

カゴラボの利用を決めた理由はどういった点でしょうか?

理由は大きく3つです。

  1. 何社か比較をさせていただきましたが、営業さんが親身になってご相談に乗ってくださったからです。 何度ご質問しても、一生懸命答えてくださったので、素直に「この人にお願いをしたい!」と思いました。
  2. また、アラタナさんのホームページ自体がとても分かりやすく親切であったからです。 伝え方が上手なサイトだなと感じたので、「この会社にお願いすればきっと大丈夫!」と感じました。 ご契約前に、実際に宮崎の本社を訪問させていただきましたが、明るくて活気のある素敵な会社でした。
  3. 更に、EC-CUBEの制作会社の中でも制作実績が豊富で、今までカゴラボで起こった様々な不具合を解決してきているということも大きな決め手となりました。
    実際、過去の解決実績が豊富なため、構築に関することだけではなく、運営に関する悩みや弊社からの質問にもいつも迅速かつ丁寧に対応していただいています。
カゴラボを実際に利用してみてどうですか?

売上は前年比130%UPで推移しております。
やりたいと思うことが、アラタナさんとお付き合いを始めてからほとんどできるようになった気がしています。
開設時にシステムにないものでも、その都度必要なものはカスタマイズを加えていき対応ができます。やりたいことを伝えると、アラタナさんからよりよい方法を提案して頂けるので、とても助かっています。

売上げアップのための工夫はどのような事をされていらっしゃいますか?

着用画像を増やし、ブランドの世界観をページできちんと伝えることですね。
お問い合わせ対応に丁寧に対応すること売上数値分析をすることなどを意識しています。

今後の目標は何ですか?

今後はブランドサイトを新たに作り、プリスティンの世界観や取り組みをもっと奥行きを持って伝えていきたいと思います。
現在、TOPページやカテゴリーごとのページにもお客様の声や画像を増やし、更に世界観をお伝えできる様工夫しています。
日本のものづくりの素晴らしさ、オーガニックコットンの心地よさ、をもっと多くの方に広めていきたいです。
これからもオーガニックコットンのプリスティンをどうぞよろしくお願いいたします。

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