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カゴラボをご利用頂いているお客様の声を集めました お客様の声

ECサイトの構築だけではなく集客までトータルなサポート力が決め手でした!
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カゴラボ導入前の課題はありましたか?

以前使用していたシステムも「EC-CUBE」で、既存の機能は維持したまま新しい機能を追加したので、
とくに大きな課題はありませんでした。

カゴラボの利用を決めた理由はどういった点でしょうか?

理由は大きく3つです。

  1. 何社か比較をさせていただきましたが、営業さんが親身になってご相談に乗ってくださったからです。 何度ご質問しても、一生懸命答えてくださったので、素直に「この人にお願いをしたい!」と思いました。
  2. また、アラタナさんのホームページ自体がとても分かりやすく親切であったからです。 伝え方が上手なサイトだなと感じたので、「この会社にお願いすればきっと大丈夫!」と感じました。 ご契約前に、実際に宮崎の本社を訪問させていただきましたが、明るくて活気のある素敵な会社でした。
  3. 更に、EC-CUBEの制作会社の中でも制作実績が豊富で、今までカゴラボで起こった様々な不具合を解決してきているということも大きな決め手となりました。
    実際、過去の解決実績が豊富なため、構築に関することだけではなく、運営に関する悩みや弊社からの質問にもいつも迅速かつ丁寧に対応していただいています。
カゴラボを実際に利用してみてどうですか?

売上は前年比130%UPで推移しております。
やりたいと思うことが、アラタナさんとお付き合いを始めてからほとんどできるようになった気がしています。
開設時にシステムにないものでも、その都度必要なものはカスタマイズを加えていき対応ができます。やりたいことを伝えると、アラタナさんからよりよい方法を提案して頂けるので、とても助かっています。

売上げアップのための工夫はどのような事をされていらっしゃいますか?

着用画像を増やし、ブランドの世界観をページできちんと伝えることですね。
お問い合わせ対応に丁寧に対応すること売上数値分析をすることなどを意識しています。

今後の目標は何ですか?

今後はブランドサイトを新たに作り、プリスティンの世界観や取り組みをもっと奥行きを持って伝えていきたいと思います。
現在、TOPページやカテゴリーごとのページにもお客様の声や画像を増やし、更に世界観をお伝えできる様工夫しています。
日本のものづくりの素晴らしさ、オーガニックコットンの心地よさ、をもっと多くの方に広めていきたいです。
これからもオーガニックコットンのプリスティンをどうぞよろしくお願いいたします。

EC-CUBEプラス安心
これからのECサイトのあるべき姿

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